Dokumen Rasmi

Dasar Privasi arai888 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen sebenar. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak anda sebagai ahli arai888.

Dikemas kini: Disember 2026  |  Berkuat kuasa serta-merta

Enam Jaminan Privasi arai888 Kepada Anda

Inilah asas cara kami menguruskan dan melindungi data anda setiap hari.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap pertukaran data antara peranti anda dengan pelayan arai888 dilindungi penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.

Tiada Penjualan Data

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Pelayan Selamat & Terjamin

Data anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi kawalan akses fizikal, sistem pencegahan pencerobohan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses dalaman pun terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa.

Had Akses Dalaman Ketat

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan.

Hak Kawalan di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Kemas Kini Dasar Secara Telus

Setiap kali Dasar Privasi ini dipinda, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel. Anda boleh menyemak tarikh kemas kini terbaru di bahagian atas dokumen ini pada bila-bila masa.

Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform arai888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum memulakan penggunaan platform.

1

Pengenalan

arai888 ("kami", "platform" atau "Syarikat") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di arai888.app.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan pengguna aplikasi mudah alih arai888. Ia dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami yang membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dengan arai888.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan arai888 melalui chat langsung yang tersedia 24 jam sehari dalam platform atau aplikasi mudah alih kami.

2

Data Yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Data dikumpul dalam beberapa cara:

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
  • Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun
  • Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk deposit dan pengeluaran
  • Dokumen identiti (MyKad atau pasport) semasa proses KYC
  • Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi)

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
  • Sejarah permainan, pertaruhan dan transaksi kewangan
  • Log aktiviti log masuk dan log keluar
  • Maklumat cookies dan sesi (lihat Seksyen 6)
Kategori Data Tujuan Pengumpulan Asas Undang-Undang
Data Identiti Pengesahan akaun & KYC Keperluan undang-undang
Data Kewangan Pemprosesan deposit & pengeluaran Pelaksanaan kontrak
Data Teknikal Keselamatan & pengesanan penipuan Kepentingan sah
Data Permainan Audit & pematuhan Keperluan undang-undang
Data Pemasaran Promosi yang relevan Persetujuan anda
3

Cara Data Anda Digunakan

Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan arai888. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

  • Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang bersepadu
  • Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
  • Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan
  • Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform
  • Sokongan Pelanggan — Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami
  • Komunikasi Pemasaran — Menghantar promosi, tawaran dan maklumat terkini hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya
  • Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi keperluan pelaporan, audit dan pematuhan undang-undang yang berkaitan

Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Pembatalan ini tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

arai888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data mungkin perlu dikongsi dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan sepenuhnya:

  • Pemproses Pembayaran — Penyedia gerbang pembayaran yang diluluskan seperti DuitNow, FPX dan pemproses e-wallet untuk membolehkan transaksi kewangan berjalan dengan selamat
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal — Syarikat hosting, penghantaran e-mel dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform
  • Badan Pengawal Selia — Pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
  • Pembekal Perisian Permainan — Pembekal permainan pihak ketiga yang memerlukan data minimum untuk memastikan integriti permainan

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan arai888 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami.

Peringatan: arai888 tidak pernah meminta kata laluan atau maklumat sensitif anda melalui e-mel atau platform media sosial. Waspada terhadap komunikasi yang kelihatan seperti dari kami tetapi meminta maklumat peribadi sensitif.

5

Penyimpanan Data & Keselamatan

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kerosakan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian
  • Pangkalan data yang disulitkan sepenuhnya untuk semua data sensitif yang disimpan
  • Kawalan akses berdasarkan peranan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Pemantauan keselamatan masa nyata dan sistem pengesanan pencerobohan
  • Sandaran data berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan
  • Ujian penembusan keselamatan yang dijalankan oleh pakar bebas secara berkala

Tempoh penyimpanan data: Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan, selepas itu ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, arai888 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung dan menangani insiden tersebut.

6

Cookies & Teknologi Penjejakan

arai888 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookies Analitik — Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Data ini dianonimkan.
  • Cookies Keutamaan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan pilihan paparan.
  • Cookies Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies yang tidak wajib melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, pelumpuhan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

7

Hak-Hak Anda

Sebagai ahli arai888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

1

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

2

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

3

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan dengan operasi kewangan.

4

Hak Pembatasan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.

5

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikannya serta-merta.

6

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan arai888 melalui chat langsung dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.

8

Data Kanak-Kanak

Platform arai888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur secara sedar.

Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Akaun tersebut akan ditamatkan dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Perlindungan Bawah Umur: arai888 menggunakan sistem pengesahan umur semasa pendaftaran dan mungkin meminta dokumen pengenalan diri untuk mengesahkan had umur minimum. Ini adalah untuk melindungi golongan muda daripada bahaya perjudian.

9

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

arai888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau cara kami menyediakan perkhidmatan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman log masuk platform
  • Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang material

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan arai888 sedia membantu anda melalui beberapa saluran:

  • Chat Langsung — Cara paling pantas. Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi mudah alih arai888
  • E-mel Sokongan — Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam
  • Halaman FAQ — Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun

Untuk pertanyaan berkaitan hak akses data atau permintaan penghapusan, sila sertakan maklumat akaun anda dan butiran permintaan yang jelas. Semua pertanyaan privasi akan dikendalikan dengan keutamaan dan kerahsiaan yang sepenuhnya.

Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma dan Syarat dan polisi Permainan Bertanggungjawab arai888. Ketiga-tiga dokumen ini bersama-sama membentuk rangka kerja perlindungan menyeluruh bagi setiap ahli.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Sedia Menyertai Platform yang Mengutamakan Privasi Anda?

arai888 memastikan setiap aspek keselamatan data diuruskan dengan teliti supaya anda boleh fokus pada pengalaman bermain yang menyeronokkan. Daftar akaun percuma hari ini.

English